Verkaufs- und Lieferbedingungen Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Buchung. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie im Zusammenhang mit einem Kauf Ihre Quittung erhalten und vieles mehr. Zahlung Alle im Online-Buchungssystem von Hvalpsund Family Camping angegebenen Preise sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben, sofern nicht anders angegeben und in der jeweiligen Situation klar angegeben. Die Zahlung erfolgt mit einer der bei der Online-Buchung zugelassenen Zahlungs-/Kreditkarten, einschließlich Dankort, Visa und Mastercard. Für den Handel, der über eine Online-Buchung erfolgt, wird keine Gebühr erhoben. Informationen zum Handel im Internet Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor einem möglichen Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, daher besteht kein Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk, www.fdih.dk. Umbuchung Um die Buchung zu ändern, müssen Sie den Campingplatz kontaktieren. Versand und Lieferung Bei der Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Mietwohnwagens, eines Stellplatzes für Ihr eigenes Zelt, eines Stellplatzes für ein Wohnmobil oder eines Stellplatzes für Ihren eigenen Wohnwagen wird Ihnen eine Buchungsbestätigung/ein Buchungsvertrag von Hvalpsund Familie Camping vorgelegt, in dem die Das Konto für Ihren Einkauf wird angezeigt. Der Vertrag kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt und auch direkt nach dem Kauf per E-Mail versendet werden, sofern die korrekte E-Mail-Adresse vom Käufer angegeben wurde. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft im Hvalpsund Familie Camping am Anreisetag (und wird mit der Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Beide Zeiten sind im obenstehenden Vertrag angegeben. Das bestellte Produkt kann nicht auf andere übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Widerrufs- und Rückerstattungsrecht Sie haben die Möglichkeit, zwischen dem BASIC-, FLEX- und PREMIUM-Stornoschutz zu wählen. Die Wahl muss zum Zeitpunkt der Buchung getroffen werden und es ist nicht möglich, nach der ersten Zahlung zu einer anderen Dienstleistung zu wechseln. Natürlich können Sie jederzeit die Personenzahl ändern oder zusätzliche Einkäufe tätigen, ohne dass eine Verwaltungsgebühr anfällt. Wir weisen darauf hin, dass BASIS ausgewählt wird, wenn eine der oben genannten Optionen nicht ausgewählt wird. Bedingungen für einen Wohnsitzwechsel 1. Beim BASIS-Paket haben Sie bei Verhinderung keine Möglichkeit, Ihre Buchung zu stornieren oder Ihr Geld zurückzuerhalten. 2. Mit einem FLEX-Stornoschutz können Sie bis zu 30 Tage vor Anreise stornieren. Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine Verwaltungsgebühr von 125 DKK pro Person anfällt Stornierung pro Buchung. Der FLEX-Stornoschutz ist bei Stornierung NICHT erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. 3. Mit dem PREMIUM-Stornoschutz können Sie bis zum kompletten Stornieren 12.00 Uhr am Tag vor der Ankunft. Wir weisen jedoch darauf hin, dass für Stornierungen pro Person eine Bearbeitungsgebühr von 125 DKK anfällt Buchung. Der PREMIUM-Stornoschutz wird bei Stornierung NICHT erstattet. Im Falle einer späteren Stornierung 12.00 Uhr am Tag vor der Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Widerrufsrecht Wir weisen darauf hin, dass für Ihre Buchung die Regelungen zum Widerrufsrecht des Verbrauchervertragsgesetzes nicht gelten. Für den Verkauf von Übernachtungsmöglichkeiten (Hütten, Camping etc.) gilt eine besondere Ausnahmeregelung des Verbrauchervertragsgesetzes § 18 Abs. 2 Nr. 12. Die vorgenommene Buchung unterliegt daher nicht dem 14-tägigen Widerrufsrecht. Der Vertrag wird innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung per E-Mail versandt. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft im Hvalpsund Familie Camping am Anreisetag (und wird mit der Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Beide Zeiten sind im obigen Mietvertrag angegeben. Höhere Gewalt Der Kunde ist von der Zahlung des gebuchten Zeitraums nicht befreit, wenn er aufgrund persönlicher Umstände oder höherer Gewalt (Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Epidemie, Grenzschließung etc.) an der Ausübung des ihm zustehenden Nutzungsrechts gehindert ist der Kunde vertragsgemäß hat Registrierung von Informationen Hvalpsund Familie Camping registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf bereitgestellte Informationen in seinem Kundenregister. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht, jedoch werden alle Anmeldungen für 5 Jahre gespeichert. Hvalpsund Familie Camping verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen vor der Übermittlung über das Internet verschlüsselt werden. Beschwerdebearbeitung Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer schreiben. Reklamationen über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei einer allgemeinen Überprüfung Ihres Vertrages hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Abs. 1 Kaufgesetz. 1, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wenn Hvalpsund Familie Camping Ihre Beschwerde zu einem Produkt erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. Hvalpsund Familie Camping entscheidet, ob der erhaltene Artikel erstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll. Unternehmensinformationen Familiencampingplatz Hvalpsund Overgaden 24, Hvalpsund 9640 Farsø Tel.: 98 63 81 23 E-Mail: info@hvalpsundcamp.dk Website: www.hvalpsundcamp.dk Cvr: 42640476